Наталья, 27 лет, воспитывает четверых детей: две старшие дочери — 8 и 5 лет, а также двух сыновей — одному из них всего год, другому — 10 месяцев. Она сама выросла в многодетной семье, где не нашла поддержки, так как её родители страдали от алкоголизма, а сестры отвернулись от неё. В результате Наталья также столкнулась с наркотической зависимостью.
Семья Натальи попала в поле зрения социальных служб, когда в ней ещё были две девочки, а её муж находился на специальной военной операции (СВО). Свекровь жаловалась на поведение невестки, которая якобы оставляла детей на её попечение и проводила время вне дома. Муж, находясь на СВО, также пытался повлиять на Наталью, чтобы она больше занималась детьми.
Первоначально семья была поставлена на персонифицированный учет в 2024 году из-за нехватки еды, беспорядка в доме и запаха алкоголя. При визитах социальных работников Наталья часто была замечена в обществе молодых людей, что вызывало обеспокоенность.
Управление социальной политики совместно с Центром социальной помощи семье и детям города Качканара начали работу по мотивации матери на лечение от наркотической и алкогольной зависимости. Кроме того, работники управления связались с командиром войсковой части, где служил отец детей, для расторжения его контракта.
За время нахождения мужа на СВО Наталья родила ещё двоих детей от разных мужчин. Однако спустя год, после возвращения супруга в Качканар, ситуация в семье начала улучшаться. Отец стал активно помогать в воспитании и содержании детей, а мать больше не замечали в употреблении алкоголя. В результате семья была снята с персонифицированного учета.
К сожалению, через три месяца после этого всё вернулось на круги своя. Бабушка детей вновь обратилась в Управление, сообщив о том, что Наталья пропадает на целые сутки, не заботится о детях и возвращается домой в состоянии алкогольного опьянения, демонстрируя агрессивное поведение.
Поскольку супруг Натальи является отцом только двух девочек, он забрал их к себе, а мальчиков пришлось поместить в Дом ребенка, так как Наталья ушла из дома и не выходила на связь. Все близкие родственники отвернулись от неё, и семья вновь была поставлена на персонифицированный учет.
Управление продолжило работу по мотивированию Натальи к лечению от зависимостей. На протяжении двух месяцев она продолжала вести такой же образ жизни, редко отвечая на звонки и сообщения, но вскоре сообщила о желании пройти реабилитацию и вернуть детей. Однако затем вновь пропала.
Когда Наталья оказалась в полном одиночестве, а её сыновья находились в учреждении, а дочки были забраны отцом, она обратилась за помощью. Управлению удалось договориться с арендатором жилья о временной приостановке требований по оплате, пока Наталья проходит лечение.
Качканарская центральная районная больница помогла подготовить документы для Натальи и провела подготовку её организма к длительной реабилитации. На сегодняшний день она уже пятый месяц проходит курс медицинской реабилитации в областной наркологической больнице «Урал без наркотиков». Есть надежда, что в сентябре семья сможет воссоединиться, и дети встретят здоровую мать, готовую дарить им любовь и заботу.
Центр социальной помощи семье и детям города Качканара продолжит свою работу с данной семьей, стремясь помочь им восстановить отношения и создать более благоприятные условия для жизни.